Bezorging

Verzendkosten

Bij West Coast General Store rekenen we de volgende transportkosten voor verzending:

• Levering binnen Nederland:
  Bij bestellingen onder €25,- zijn de verzendkosten €4,95 per zending. Boven €25,- zijn de verzendkosten gratis.
• Levering binnen België
  Onder €100,- zijn de verzendkosten binnen België €8,75 per zending. Bij een bestelling boven de €100,- zijn de verzendkosten €5,-.
• Levering binnen Duitsland
  Bij bestellingen met een waarde onder de €100,- wordt er €9,95 gerekend voor de verzending binnen Duitsland. Bij bestellingen boven de €100,- zijn deze kosten €5,-
• Levering binnen het Verenigd Koninkrijk
  Voor verzendingen binnen het Verenigd Koninkrijk reken wij €20,- verzendkosten voor bestellingen onder de €100,-. Voor bestellingen boven de €100,- rekenen wij €15,- per zending.

Voor palletzendingen en speciale transporten is het mogelijk dat wij hiervan afwijken. Wij maken in dat geval graag een offerte voor u per zending.

Levertijd

De levertijd verschilt per product, en staat dan ook aangegeven bij de producten. Wanneer een product voorradig is, zal de levertijd meestal 1 tot 2 werkdagen zijn. Dit hangt ook af van de gekozen betaalmethode, zo kan het bij een bankoverschrijving iets langer duren voordat de betaling bij ons op de rekening staat.

Wanneer een product onverwachts (tijdelijk) niet leverbaar is, zullen wij je een alternatief aanbieden en kun je de geplaatste order kosteloos annuleren.

Transporteur

Voor de levering van jouw bestellingen werken wij samen met DHL, een betrouwbare transporteur. 

Niet thuis bij de bezorging?

Wanneer je bij levering van jouw bezorging niet thuis bent, zal DHL een bericht achterlaten bij jou in de brievenbus. Op dit bericht staat hoe jij kunt aangeven wanneer het voor jou uitkomt om jouw bestelling te laten bezorgen. Wanneer je niets laat weten zal DHL de volgende dag weer komen om te bezorgen. Dit wordt maximaal twee keer gedaan, daarna wordt de bestelling naar een DHL-depot gebracht, waar je het pakket binnen een gestelde tijd kunt ophalen.

Wanneer het pakket niet binnen de gestelde tijd wordt opgehaald, wordt het pakket aan ons geretourneerd. Wanneer je na deze tijd het pakket alsnog wilt ontvangen, worden er extra verzendkosten in rekening gebracht. Wanneer je afziet van de aankoop, wordt het aankoopbedrag teruggestort (minus de verzendkosten).