Veelgestelde vragen
Ik heb een klacht
Klanttevredenheid is voor ons van groot belang. Indien je onverhoopt toch een klacht hebt dan kun je dit direct melden via Klachtenkompas.nl . De klacht wordt binnen 5 werkdagen in behandeling genomen. Je kunt binnen 14 werkdagen een inhoudelijke reactie van ons verwachten.
>> Voor de complete procedure klik hier <<
Klachtenkompas is een initiatief van de Consumentenbond.
>>Klik hier om naar Klachtenkompas te gaan<<
Mochten wij er samen niet uitkomen dan kun je via www.sgc.nl direct digitaal jouw klacht indienen. (De geschillen commissie).
Je kunt ook een klacht indienen bij de Europese Online geschillencommissie. Middels onderstaande link kun je hier terecht:
